1月22日

2009/1/22 concept About time

《早上3小時完成一天工作》

趕走時間小偷 翻升兩倍效率

 

 

商業周刊 第1050期 2008-01-07 整理者:編輯部

 

活用時間就是創造能賺錢的時間,也就是創造有效的時間,學會善用時間管理的技巧,

 

就像車子的兩個輪子,不但能提升工作成效,也能幫你進帳更多。

 

一般所謂的「時間管理」,大都將重點擺在如何節省時間,或是如何創造出更多的時間。
 
但是,不管再怎麼樣節省時間,或是創造出大量可自由運用的時間,但如果這些時間最終還是只能創造出一個鐘頭兩百多元的價值,那麼,大概也說不上具有什麼意義。
 
就因如此,我認為「Time is money.(時間就是金錢)」這句格言,是大大的錯誤。事實上,即使有數不清的時間,對金錢來說還是於事無補。

重要且正確的觀念應該是,如何將你所「擁有的時間」,轉換成「創造出財富的黃金時間」。

大多數的商業成功人士,幾乎是從早到晚忙得昏頭轉向。即使是週末假日,許多人也還是被預定的工作行程塞得滿滿的,越是位高權重的人,這種傾向則越明顯。
 
即使如此繁忙,這些人也從來不曾發牢騷抱怨說「沒時間」等,反而是非常積極的,努力的去擰出一些屬於自己的時間。

譬如,活用「清晨時間」就是個很好的例子;
 
 
 
有許多成功人士都是奉行早起主義,也因為有效的運用清晨,這個尚未沾惹喧囂的一小段時間,而得到了不少的好機會。
 
 
 
其中最具代表的例子就是,讓日產汽車公司起死回生、奪回勝利寶座的大功臣卡洛斯.高恩(Carlos Ghosn)。

高恩最出名的事是,他比任何一位員工都還要早到公司,大約早上七點多就上班了。
 
高恩一進辦公室後,第一件事就是上網快速的確認股價以及收發電子郵件。
 
 
接著將當日的時間表過目後,再對重要的案子仔細思考做出判斷。
 
 
對高恩來說,早晨這短暫的時刻是一個能磨亮自己的特別時間,若說活用清晨的這段時間,就是他一次次連續的提出經營戰略的秘密武器的話,其實一點也不過言。
 
 
順便一提的是,因為高恩的影響,公司的重要幹部們,也都養成了清晨上班的習慣。據說拜高恩所賜,「遲到」這個名詞,從此在日產汽車公司中銷聲匿跡。
 
 
 
其他還有像是,豐田的奧田碩(豐田汽車董事長)、Seven & i Holdings的鈴木敏文(Seven & i Holdings控股公司董事長及執行長)等,都是從一大清早就全方位活動的著名人士。
 
 
 
就算是無法達到和他們一樣的水準,例如,我周遭的成功者,這些人也毫無例外的全都是屬於「聞雞起舞型的人物」。

 

 


對於汲汲營營的商業人士而言,清晨能讓身心備感清爽舒暢,事物的處理也能順利進行。
 
 
晚上容易會因加班而疲累不堪,有時還有應酬、朋友聚餐等,偶爾還會有其他事情的干擾,最重要的是已經累積了一整天的疲勞,哪能清醒的去確保事情的處理。

清晨的時間足以抵過夜晚兩、三倍的時間
而事實上,在對於事物的處理上,恐怕沒有比清晨這個時段更容易讓精神集中、專注。

和「清晨時間」一樣,
 
是否能夠有效的利用「週末」的完整時間,人生因此會產生很大的變化。
 

拿這些時間去學習跟工作有關的專門知識也行,用在技能檢定的學習上也很不錯,當然也可以積極的使用在志工活動上,或是盡情的去享受興趣、嗜好的休閒生活等。
 
 
 
 
光是在平日所培養的人脈,會有所謂商業範圍內的限制。
 
不過,若是週末,就不會被局限於這個範圍中,而且也能擴展出各種不同區塊、不同領域的人脈。

使用時間的方法中最重要的
並不是指已經決定好的事情,
而是空下來的時間要做些什麼事。
 
 
這就是所謂的
「預約時間(Booked Time)」
「可用時間(Available Time)」
的思考方式。
 
 
已經被決定好的時間稱為「預約時間」,
 
而剩餘的、接下來打算如何去運用的時間則稱為
「可用時間」。
 

有效管理可用時間 找出盜走你時間的元兇

我們必須去管理的並不是這些預約時間。因為這些都是早已經決定好的時間,是自己不能任意更改的時間。
 
 
所謂的有效運用的可用時間是指,
到最後會和自己的目標有所關聯的時間。
 
 
 
當你把目標畫分成
工作上的與個人的
兩個目標時,
 
剩餘的時間就可以使用在這兩個目標上了。
 
 
如果在
平時就將想完成的目標寫在紙上,然後放在身邊,
 
 
只要時間一空下來,第一個就要將這個時間用在,為了達成目標所排定的優先順序中最高順位的事情上。
 
 
 
這就是所謂的
「可用時間」的思考態度。

 

 


時間管理並不是只顧眼前,不顧將來漫無目的去蠻幹,而是要隨時考慮到所謂的優先順序。
 
 
 
 
也就是說,
當下該做哪些事才是最重要的。
 
 
 
現代管理學之父」彼得‧杜拉克(Peter Ferdinand Drucker),
 
針對工作提出了以下三個重要的法則
 
1.要做得更快;
2.要做得更好;
3.去做你現在應該做的事。
 
 
我認為,第三項特別重要。
 
因此,就必須去理解何謂「這個就是現在應該去做的事情」。除此外,還要仔細的
 
設定出優先順序
 
並且按照其順序去處理及進行工作項目。
 
 
那麼,該怎樣才能做到這種程度呢?

將自己的規畫備忘錄中所設定的目標畫分成:
大目標、
中目標、
小目標等,
 
 
 
接著再將這些區分成:
本月目標、
本週目標、
今日目標,
 
 
然後將這些目標設定好優先順序。
 
 
 
這就是把目標仔細分類後,
再將其筆記化的一個做法。
 
 
我將這個方法取名為「耍盤子意念」。

也就是說,目標分成好幾個領域,
有販賣的目標、
製造的目標、
新產品開發的目標等等。
 
 
而轉動這個盤子的,就是一個
為求達成目標的戰略、戰術。
 
 
那些你所轉動的盤子也就是,
利用規畫備忘錄讓自己隨時擁有對工作的整體展望的概念。
 
 
經常以
年單位、
月單位、
週單位、
日單位
等方式制訂出計畫,
掌握住自己工作之全體性的狀態。

「時間小偷」這個名詞,就如字面上所說的,
這個小偷所指的就是「竊取時間的人」。
時間小偷有兩種,一種是,原因出自自己的時間小偷;
 
另一種則是,原因出自他人的時間小偷。
 
換句話說就是,
盜走你的時間的元兇。
 
 
 
 
 
 
 
老是不掛掉電話的那種愛煲電話粥的人,就是盜取你時間的時間小偷。
 
 
 
 
 
 
 
 
拖拖拉拉且毫無效率的會議,這應該算是個「時間大偷」吧!
 
 
 
 
 
 
 
因為開不了口說不,而接受了太多的工作,或是工作的分量沒處理妥當,而承接太多的工作也算是時間小偷;
 
 
 
 
 
 
而書桌沒有好好的收拾整理,以至於花太多時間去尋東找西的,這也是時間小偷。
 
 
 
 
 
 
 
 
還有一個其實是老掉牙的問題,
 
 
 
那就是因為溝通不良,使得原本一次就能解決的事情,結果卻花了兩、三次才搞定。光是卡在說過、還是沒說的爭執上,時間就匆匆的流逝掉了。

 

 


七個提升時間密度的技巧 轉換高附加價值

 

 



利用相同的時間翻升成兩倍的效果
 
 
就能夠
將所擁有的時間,
轉換成附加價值較高的時間。
 
 
以下為提升「時間的密度」之七個技術。

、積極實施「一心多用主義」。
 
若是應用在時間管理上時,就是同時多方處理的意思。
也就是所謂:分時處理的概念。

通勤時準備好隨身聽,帶著《日本經濟新聞》去搭電車。也就是說,看《日本經濟新聞》、決定股票的買進賣出賺上一筆、搭車通勤、剩下的時間利用隨身聽學習一些東西。
換句話說就是,
收集情報、
賺錢、
自我啟發、
通勤等,
一次可以搞定四件事情。
 
 
因此,我一定會
將一個禮拜的車內時間的使用法,寫在記事本中,然後,
在往返兩個鐘頭的時間裡,
按照事先所預定的使用法
一一實行。
 

特意將工作期限設定得較短。
 
有許多情況是,期限越是迫在眉睫,反而越能發揮工作的效率。
 
藉由已被設定的絕對期限,因為非做不可的工作一定要如期完成,藉由這個動作,可以讓你集中精神,且更迅速地去處理所有的事物。
 
 
 
 
所有的工作一定要設定處理期限,工作的效率必會往上提升數倍之多。
 

、以「時間鎖(Time lock)」管理黃金時間
 
 
管理大師彼得.杜拉克曾說過一句話:
「管理者的時間中最貴重的是,
制訂計畫的時間。」
 
 
 
倘若沒有制訂計畫,很容易漫無目的的只感覺行事
 
所以,
 
要規畫出制訂計畫的時間,
這就是所謂的「時間鎖(Time lock)」。
 
 
 
顧名思義,就是
把時間用鑰匙鎖起來的意思
 
 
 
 
 
完全隔絕與外部的所有的聯繫,把這段時間設定成只是你自己的、任何人都無法來打擾的時間。
 
 
 
 
 
 
這個時間就可以運用在制訂計畫等上面
從某個意義上來說,
其實也可以說是一個
「和自己開會的時間」。

 

 



將「馬上辦主義」習慣化。
所謂的當場解決,換個方式來說就是,當你只是決定一件小小事情時,並不是要繁瑣、拉雜的思考良久,也不是要過一會兒再考慮,而是
,「現在」就考慮,
「現在」就下決定的意思。
 
 
過於繁瑣的思考就是浪費時間
而事實上,
 
幾乎所有的事情
都是當場就能下決定的。
 

根據思想大師諾曼‧文森特‧皮爾博士(Norman Vincent Peale)的說法,
 
 
不安情緒的五○%將來有所關聯,
 
不安情緒的四○%則是與過去有關,
 
而不安情緒的
與現在有關的卻僅只有百分之十而已。
 
 
不過,皮爾博士還說,
 
產生不安情緒的九二%的原因
並非起因於現實生活,
 
 
而剩餘的八%的不安,
自己也能妥善處理。
 
 
 
 
 
所以,
 
不要想太多,當場就處理;
 
 
所有的事情當場就下決定,這才是最重要的方式。

 

 



五、以「電話計畫」來預防漏失。在撥打電話之前,沒有把應該問些什麼事情的重點先寫下來的緣故,造成又再多撥了兩、三次的電話。
 
所以,撥打電話前要先寫好「電話計畫」,
一定要
在記事本上先寫下撥打的要件、內容等備忘事項。
這個動作能夠預防,因為忘了問、忘了說,而浪費掉的時間和體力,而且,這
時間管理的習慣,也是息息相關。

 

 



六、利用「三個基準」將工作分類。
 
 
時間這個東西,其實是一個極度被限制的資產,為了要
充分有效的活用時間,一些微不足道的,或是無須自己動手的事情,就應完全委任他人去處理。
 
 
尤其是企業的管理者,應該要將此點銘記於心。
 
 

 
因此,我們必須要將
應當自己處理的工作,
和可以委任他人的工作,
 
明確的做出區隔。
 
 
 
所謂的工作,可區分成以下的三個種類:
1.完全可以委任他人,並無須回報的工作;
2.必須要事後報告的工作;
3.只須事前認可,事後無須回報告的工作。
 
 
 
若能夠把這些寫在一張紙上,並分發給下屬們的話,
部屬掠取你的寶貴時間的機會,也就會漸漸的越來越少。

七、用「最初的四分鐘」設計一天的流程。
 
關於時間的構成,
 
美國心理學家雷納德.佐寧博士(Leonard M. Zunin)有這麼一句名言:
最初的四分鐘,也就是說,
不管是處理任何工作、
或是去完成一件事情時,
要在最初的四分鐘決定好進行的方向。」
 
 
正因如此,自己便必須
有意識的去努力營造出,
最初四分鐘的美好氣氛。


譬如說,當我演講時,
如果能在一開始的四分鐘時,
將幹勁十足、活力充沛且幽默風趣的講師的印象呈現出來,
聽講者也會表現出非常愉快的情緒反應。
 
雖然今天工作辛苦,也發生了不少問題,不過,接下來的夜晚,則是要非常快樂的去度過。
帶著這樣的意識去度過你回家的最初四分鐘,整個家庭的氣氛會完全改變,自然能和家人度過一個快樂的夜晚。


一次同時處理十件事情 從最困難的事做起
 

同樣都是一天工作八小時,若將此價值換算成金錢的話,有人一天只賺新台幣一千五百元,有人卻是賺上新台幣一萬五千元。這之間的差異到底是什麼?
 

其實就是工作質效上的差異。
 
賺一萬五千元的人,都
能夠很有效率的去處理工作
 
 
也就是說,一般人都只做到十分左右,
而這個人自己卻能做到二十分的程度。
 
那麼,到底該如何才能夠
非常有效率的處理工作呢?


每當人在處理較困難的工作或是,不太熟悉的工作時,幾乎都是一次只處理一件事情。我將此稱之為「一時一事」。
 
不管是處理工作,還是做任何事情,只要一遇到較困難的、較不熟悉的事情時,「一心多用主義」就無法發揮作用了。
 
而且還得要全心全意的、將精神聚焦起來集中於一點,也就是說,此時只能用「一時一事的法則」來應對了。
 
 
 
 
 
那麼,如果進行已經熟悉、習慣的事情時,可以同時進行許多工作,這就是處理工作的重點之一。

 

 


那麼,一次到底可以掌控多少件事情呢?據說,一次可以掌控十件左右的事情。
 
在美國的貝爾電話研究所中,進行過一個電話號碼應該幾位數較為妥當的研究。是五行好呢,還是十行好呢?到十五行可能也還好吧?
實驗結果是,人類只要一超過十位數以上的數字,就非常容易忘記。

超過十個以上的事情就完全記不起來,看來人類能夠掌控的範圍似乎只有十個左右。這麼說來,
 
 
 
如果是已經熟悉、習慣的工作,那麼就可能一次同時處理十件左右的事情。我將此稱為「一時十事的法則」。

 

 



而處理工作的基本方式,先要從大件的工作、困難辛苦的工作、耗費時間的工作等開始做起
 
 
 
輕鬆的工作不必耗費太多體力,就能處理完成,而自己喜歡的工作,更是順手擒來。
 
我們往往會把一些討厭的工作往後延遲。老是有空再做的搪塞,說著說著期限就已經到了。
 
所以,
討厭的工作、辛苦的工作、重要的工作,一定要馬上解決;
 
再用輕鬆的心情去處理簡單的工作,
「先憂後樂」的想法,
確實也相當符合工作的處理方式。
 
 
 
(本文摘錄自前言、三至七章)

*書名:早上3小時完成一天工作

作者:箱田忠昭
出版社:春光
出版日期:2008年1月9日

*箱田忠昭簡介

慶應義塾大學商學院,明尼蘇達大學研究所畢業。歷任雅詩蘭黛行銷部長、Parfum eve saint Laurent日本分社社長。1983年成立insight learning公司,目前擔任董事長。為表達、談判、行銷和時間管理等溝通技巧專家,主要著作有《靈活的說話技巧&溝通術》、《靈活的聽取方法&詢問技巧》、《成功之道》等。
 
 
 
to be continued...下午 08:43 2009/1/22

2009/1/22 時間貨幣

2009年趨勢

免費交換 時間貨幣正流行

 

 

現代人重拾古早人的生活,時間可以當貨幣用,從美國、日本、愛爾蘭到台灣,時間貨幣的概念正流行。

 

商業周刊 第1105期 2009-01-26 撰文者:林宏達

 

山頂洞人時代靠交換食物、牛羊養家活口;現代人靠時間交換學習芭蕾舞、去紐約旅行,這是一個新交換時代

沒錢買東西沒關係,現代人重拾古早人的生活,時間可以當貨幣用,從美國、日本、愛爾蘭到台灣,時間貨幣的概念正流行。

 

 

火車來了!」站在美國華盛頓特區的月台上,五歲的席拉(Shiela),開心的大叫大笑。她用在社區撿垃圾的「時間」,換來一趟火車之旅。

日本的佐賀太太,用她幫鄰居小林太太整理庭院的一小時時間,換來隔壁本田太太教授的插花課。

在愛爾蘭,有人利用教別人電腦課程的時間,換到一台舊電腦,還有一趟紐約的旅行。

時間,原本像流沙一樣,無色、無味,流失了也不覺得可惜。

但是有人發現了它的價值,他想把時間「存」起來,存在每個人的銀行戶頭裡,想用的時候就拿出來花用,而且可以交換。

 
 
時間銀行創辦人艾德加(Edgar S. Cahn)在一九八○年發明了時間銀行的概念,他
 
 
把每個人的時間、服務當作一個有價的貨幣,透過每個人對別人付出所累積的「金額」,換成他自己想要的服務,或是像席拉一樣,換到一張火車票。

席拉,五歲,住在美國華盛頓特區。她住的地方經濟蕭條,沒有工作機會,她的鄰居盡是些身上滿是刺青的失業年輕人。她沒有錢,不能上電影院;沒有錢,她也不能離開華盛頓。

趨勢:時間貨幣已逐漸流通
不用花一毛錢就能享有各種服務

上帝唯一對席拉比較公平的是,她跟全球首富比爾‧蓋茲(Bill Gates)一樣,一天有八萬六千四百秒,滿滿的時間成為小席拉最富足的「資產」。

她的父母幫她加入時間銀行的計畫,每個星期,她省下玩遊戲的十個小時,幫社區裡的組織撿垃圾、清潔街道,每一小時換取一元當地發行的「時間貨幣(Time Dollar)」。「她是我看過年紀最小的時間銀行使用人。」艾德加說。

 
時間貨幣給了席拉不一樣的機會,每星期存十小時,一年她的名下就有五百二十個小時,她用自己賺來的「錢」,換到原本價值數百美元的舞蹈課;上完舞蹈課,她還參加空手道課、網頁設計課程,甚至換到一趟離開華盛頓的火車之旅,全都不花現金,花的是自己賺的時間貨幣。
 
 
 
 
在日本,時間貨幣也改變佐賀太太的生活。

她住在東京的住宅區裡,這裡有超過一半的住戶都是老人,這個社區裡發行自己的時間貨幣
 
佐賀太太每幫忙鄰居一小時,就能換到一塊時間幣。
 
她的兒子陪對門的飯島婆婆上菜市場買菜換時間幣,他要跟飯島婆婆換的是——五次的Morning Call。在這個社區裡,要找其他鄰居幫忙不用送禮,掏出時間幣就行了。

在英國,甚至有
 
一個「時間銀行鎮」,威爾斯南部的Treherbert鎮,時間銀行發行的時間貨幣,甚至可以像一般貨幣一樣使用。

兩年前,住在鎮上,十九歲的荷曼(Rebecca Holman)就十分熱中交換時間貨幣,這裡是英國最窮、失業率最高的地區之一,靠著時間銀行的仲介,荷曼還是能找到自己的成就感。

她找到了一份教電腦的工作,每一小時換一塊時間幣,有了時間幣,她如果要修房子,只要花錢買材料,她可以用時間幣支付工人的工作時間,在這裡,時間貨幣也能換到實體的商品,只要花一百二十塊時間幣,她就能換到一台舊電腦,她還曾經換到一趟去紐約的旅行。
 
 
交換,原本是原始人才愛用的交易方式,現在卻是二十一世紀的新流行
 

在台灣,去年七月,專為交易時間的商用網站「時間當舖」也正式上線,半年時間就累積了近五萬名會員。
 
 
時間當舖執行長謝志文表示,無薪假效應發酵後,網站流量開始激增,去年十二月和去年九月相比,「流量增加七萬多人,近二十五倍。」他分析,其中許多是受無薪假影響,上線找機會的人潮。

在時間當舖裡,許多交換時間的新現象開始成形。
 
有一個業餘畫家為了請朋友吃飯,就花五百元向一位調酒師買了一個小時的時間,請他教她一些基本調酒技巧,沒想到第一次上課後,調酒師發現她是畫家,就直接建議「不如我教你調酒,你教我畫畫,」一連上八堂課。原本這兩個人一個住樹林,一個住內湖,八竿子打不著關係,但是透過網路仲介,卻互相合作,成為
新交換關係。
 
 
 
另一個特別的例子,是一位近四十歲的男士,他一直未婚,去年底他爸爸過世,老媽媽沒人陪伴,家裡也顯得冷清,他就上網貼廣告,找人陪伴他媽媽,最後找到一個做保險的女孩,答應用每小時兩百元的價格,每星期四早上十點到十二點來陪他媽媽。

和國外相比,台灣的時間交易網站才剛剛起步,所有人也還在摸索,該用什麼遊戲規則交易這種看不見、摸不到的商品。

特色:可儲存也能預支
同時從他人身上感受愛與關懷


時間交易的概念,正在全世界發酵,在大陸南京,建鄴區濱湖街道兆園社區,四年前也開始成立時間銀行,三年內累積了一千多名會員和一萬多小時的「存款」;在香港灣仔,八年前,當地聖雅各福群會創立香港的時間銀行,在這裡,你服務別人換到的時間貨幣,可以換到中醫服務、剪髮、房屋修繕服務,甚至連中藥都換得到。

目前全世界有三十二個國家設有時間銀行,光英國就有一百零九間時間銀行,「存款」有六十萬小時以上。

時間銀行是什麼?為什麼不靠錢做媒介,人和人之間可以靠交換時間交易?

艾德加是耶魯大學法學博士,也是甘迺迪總統時代,檢察總長羅伯‧甘迺迪(Robert Kennedy)的文膽,他一輩子都在研究如何推動社會改革。
 
一九八○年,他突然得到心臟病,躺在醫院裡,他看到許多朋友紛紛跑來照顧他,他不知道要怎麼回報,同時他也看到其他病人,只要一點幫助就能減輕痛苦,卻沒人幫忙,他就思考如何解決這個問題。

他最後想出時間貨幣的概念。一九九○年,羅伯‧伍德‧詹森基金會(Robert Wood Johnson Foundation)投入一百二十萬美元,成立時間銀行計畫。

時間貨幣的基本概念是,每個人的時間都等值,所以我可以用我的一小時服務,換你的一小時服務
 
 
不用馬上換,存起來,需要的時候提出來換別人的服務。
 
 
和一般貨幣不同,時間貨幣不會貶值,交易也不用課稅,有了這個概念,時間不但可以儲存、轉讓,甚至還能預支。
 
 
 
有了時間貨幣的概念,讓擁有時間的人找到生命的另一扇窗。
 
 
對於需要援助的人,同樣也可以從別人身上感受到關懷與愛。

她,借時間辦喪禮
沒見過面的鄰居都跑來幫忙了


英國時間銀行的會員羅莉塔(Loretta)就曾向當地的時間銀行預支時間。羅莉塔並不有錢,兩、三年前,她的父親久病後去世,她也剛搬到新環境,不認識任何一個人,想找人幫忙,卻不知從何找起。

她打電話給當地的時間銀行,希望預支別人的時間,請大家來幫她安排父親的喪禮,沒多久,一群沒見過面的鄰居上門,有些人幫她清理散落在客廳的醫療器材,讓客廳恢復原樣;有些人幫她整理廚房,煮一頓豐盛的晚餐;有人陪她聊天,安慰她。「如果不是他們,我根本負擔不起這樣的晚餐,」羅莉塔回憶,
 
「有人幫忙,那一刻我覺得好多了。」

這些不是不求回報的義務服務,羅莉塔欠的是「時間債」,
 
葬禮過後,羅莉塔就得到時間銀行報到,時間銀行建議她有哪些工作她可以做,就像當時她找時間銀行幫忙一樣,幫她介紹其他工作,羅莉塔替其他人漆油漆,教基本電腦技能或是幫其他人上網找工作,賺時間點數還給銀行。

時間交易的風潮在台灣也慢慢抬頭,由台北市政府主辦的天使人力銀行(編按:二○○九年起更名為天使志工),已經有三千六百多位志工,存有超過二十萬小時的服務時數。台北市衛生局醫護管理處股長吳雪玉表示從二○○八年開始,志工存時間換點數,一年半內存滿二百四十小時,還能換到價值一萬二千元的高階健康檢查(須於一年半內兌換完)。

在台灣,
 
技能交換則是時間交換的主流,許多人透過教別人自己的專長,換免費學新技能的機會。
 
交換技能幫魔術師李昌鴻不斷找到新機會。他經常負責各公司的大型尾牙晚會,要做這個生意,從魔術、主持、雜耍,到少林功夫,都得要會。

李昌鴻是學國劇出身,很多技術都不是他原本科班訓練學到的,他學習的方法之一,就是交換。他在畢業之後,先從小主持人做起,再拿主持的口條和技巧,交換魔術師的基本魔術概念,或拿基本魔術跟武術家換一套少林拳。
 
他也曾出國,拿中國的國劇換回西方舞台表演的方法,最後再把這些技術糅合起來,變成一套他自己的東西。到四川去換川劇變臉秘技,他越換越大,換到變臉技巧,讓他曾經一年賺進一千五百萬元,從跑龍套的小角色,變成知名表演者。

國家和企業,進行以物易物
俄羅斯以三十億美元伏特加付貨款
不只交換時間開始流行,不透過金錢,直接以物易物也大行其道。根據美國《時代》雜誌去年十二月的報導,在金融海嘯之後,像時間貨幣這樣的另類交換方式,正在蓬勃發展。

根據《富比世》雜誌報導,全球五百大企業中,超過六成會以物易物,有統計顯示,如果少了以物易物的交換,美國奇異(GE)公司一年會少賺一百五十億美元。歐元的主要設計者之一列特爾(Bernard Lietaer)指出,國際企業採取以物易物的規模,每年成交金額高達八千億美元到一兆二千萬美元。不只奇異公司、萬豪飯店(Marriott)、嘉年華遊輪(Carnival Cruise Lines)都熱中以物易物,甚至請專責機構幫他們交易。

大企業願意以物易物,主要為了規避匯率風險,或是利用剩餘產能。
 
 
像二○○一年時,阿根廷爆發經濟危機,國家付不出外匯,只好用穀物代替現金,支付向福特和豐田汽車買車的費用;
 
俄羅斯也曾經因為匯率問題,用三十億美元的伏特加,支付百事可樂公司的貨款。
 
 
以物易物在美國大企業行之有年,換的東西也五花八門,甚至有公司張貼廣告,想拿價值上千萬美元的奶粉和玉米片,換一架飛機。交換也形成比一般商業更複雜的交易鏈,像專門生產清潔用品的Costco Chemical,就拿價值五十萬美元的清潔用品和專做媒體生意的Binn公司,交換廣播和電視廣告時段,Binn公司再拿這些清潔用品和希爾頓等旅館交換免費房間和餐飲服務。整個交易過程裡,沒有任何現金交易,但Costco Chemical不但滿足了
 
宣傳上的需要,產能也提高二○%。

網路崛起,更促進以物易物的流行,趨勢大師托佛勒(Alvin Toffler)也在《財富革命》一書中指出,
 
過去以物易物的挑戰是找不到符合需求的商品,在網路崛起後,這個問題已經解決
 
 
「人們幾乎可以立即在全世界找到潛在的交易對象,可交易的產品類別也大幅擴充。」
 
他在書中預言
 
,「更複雜、更龐大的以物易物交易」即將出現,他甚至大膽預言,兩百年後,貨幣將不再存在。

凱爾,網路換物的經典傳奇
發揮想像力,換到獨一無二的東西


在這個新交換時代,用一根迴紋針換到一棟房子的加拿大人凱爾(Kyle MacDonald),則是網路換物的經典傳奇。

「一開始我只想換越大、越貴的東西。」他接受本刊採訪時說,但才換到第三次,他發現用傳統的價格決定要換什麼,根本行不通。凱爾是加拿大人,但第四次換物,他卻是千里迢迢帶著烤肉爐到紐約長島去跟人換一台汽油發電機,當他想帶著發電機上飛機時,發電機卻被紐約消防隊沒收!理由是發電機有汽油,會造成飛行危險,「那時候,我想完了!可能真的換不到房子了。」凱爾說,東西越換越大,不但越來越貴,連搬運都有困難,卻不一定有人要。
 
「從那之後,我改用樂趣潛力(funtential)的大小,決定要不要換這樣東西。」凱爾說,他後來領悟,
 
在網路上換東西,這樣東西的市價多少其實不重要,重要的是你能不能發揮想像力,換到市面上沒有、獨一無二的東西。

凱爾第十次交換就很關鍵,當時他換到一份唱片錄音合約,有人要用一顆價值四克拉的鑽戒交換,最後凱爾卻選擇交換免費在鳳凰城住一年。

表面上他並沒換到最高的價值,但是他卻因此換到和明星共度一下午的機會,他手上的東西越換越獨特,其實是一次次試探所有人,什麼樣的特殊機會值得換一棟房子。

不過,
 
交換最大的意義,其實是幫助你用少少的資源,增加幸福感。

艾德加認為,時間貨幣的基礎是經濟學上所講的「非市場經濟」(non-market economy),但他稱之為核心經濟(core economy),核心經濟裡面包含了家庭、社區等永遠不變的價值,必須要讓這些價值茁壯。
 
所以時間貨幣可以跟其他任何貨幣,無論交易貨幣或者政府貨幣共存,
 
「因為我們真的需要重建信任、重建社區價值,所以對時間貨幣來說,總是有生存空間。」

「我極度不願意見到世界裡只少數人富有,多數人都在乞討,我們需要創造一個世界,是讓每個人都可以得到回饋的,我相信時間銀行可以回饋任何一個人,不會因為你是個博士才會得到回饋。」這是艾德加的理想,而這個理想正在蔓延。

今年七十三歲,在天使人力銀行當志工的張幸,就靠儲存時間換到更快樂的人生。「我高中畢業後就是家庭主婦,」張幸說,幾個孩子大了之後,從六十三歲起,她開始在天使人力銀行擔任志工,存服務的時間,一做就是十年。

她,一輩子從沒上過班
卻靠時間點數換到高階健檢
 
每個星期四下午,她的工作就是固定陪老人上街看病,或是陪他們聊天、曬太陽。「我照顧過七個個案,」她說,都是九十幾歲的獨居老人,聽著別人的經驗和狀況,她不但知道怎麼保養自己身體,還賺到了朋友,「十年來,我累積一千多個小時。」她開心的說。因為身體健康,張幸從沒提領過時數請別人照顧她。二○○八年開始,因為衛生局怕累積時數消化不掉,開放志工用每二百四十小時換一次高階健檢,她就換了兩個健檢機會給老公和兒子,她一輩子沒上過班,這卻是她第一次用自己的時間換到收穫,不管是被照顧的老人,還是她,都互蒙其利。

無論是交換時間、技能還是物品,除了改善生活,更大的意義是能幫助我們擴大人脈,找到能幫助你的人。

你,也擁有首富級「財富」
就算遇到無薪假一樣很管用


中研院社會所副研究員陳志柔就認為
 
不用金錢做交換,其實有助於擴大人脈,
 
「交換能增加人與人之間的信任感。」他分析,因為沒有金錢做交易基礎,
 
任何人要成交,必須先建立基本的信任,而且「成交的次數越多,信任感越強。」陳志柔說。

二○○八年經歷金融海嘯和無薪假的大變動,只靠金錢交換建立的價值,已經受到挑戰,
 
在現在的金融環境下,即使你不投資,你握有的貨幣也可能因為匯率貶值,財產縮水。
 
 
與其被金融制度帶著走,比起來,交換是更直接滿足需求,而且風險較小的方法。

新交換時代已經出現,
 
新的一年,時間仍然是這個世界上最平等,也最珍貴的資源,你和全球首富、美國總統一樣,一天有八萬六千四百秒,該用什麼方式定義你的幸福和財富,現在你有的選擇,已經不只一種。
to be continued...下午 08:43 2009/1/22
*一分鐘看時間貨幣(Time Dollar)

緣起:1973年,全球石油危機影響到日本政府預算緊縮,鼓勵民間成立互助團體。水島照子於是在大阪設立勞力銀行,讓失業者提供技能幫助需要幫助的人。服務一小時者,就能得到代幣報酬,這是時間貨幣雛形。

確立:1980年美國人艾德加(Edgar S. Cahn)建立現代時間貨幣的基礎概念,並在華盛頓創辦時間銀行,成為全球時間銀行的原型。美國時間銀行網站:http://www.timebanks.org/。

現況:全球時間銀行組織已遍及32個國家、超過1,000個相關組織。 (文●單小懿)
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